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CRM:为什么企业要用CRM客户管理系统,举例给你说?

[日期:2023-10-23]   来源:  作者:   阅读: 0[字体: ]

使用CRM客户管理系统之前,你会不会有这些疑问:销售员不好好干活,浑水摸鱼怎么办?还在用传统方式的本子跟进客户吗?如何快捷掌握客户情况,业绩不好是在哪个环节有问题?CRM从以下几个方式来为咱们解惑。

01、老板要看客户状况的时候

使用CRM客户管理系统前

老板:目前我们所有客户有多少?成交客户有多少? 哪些客户多次购买?

销售总监: 稍等,我花几天来梳理整理下。

使用CRM客户管理系统后

老板:刚刚看了系统,这期总体情况不错啊,你看XX销售情况表现非常不错,加油

销售总监:加油

02、销售在外跟进客户

使用CRM客户管理系统前:

销售员: 这个客户上次沟通的情况是什么? 上次报价多少来着? 我翻翻笔记本

使用CRM客户管理系统后:

销售员:拿着手机就可以走,到客户这里,上次报价单是这些XX,这次上次报价单我发您等等

03 统计市场投入产出比时

使用CRM客户管理系统前:

市场人员:这个月花了那么多费用,销售那边成交了多少,这得过去对一下都是从那个渠道来的,下次还花那个渠道

使用CRM客户管理系统后

市场人员: 打开后台,原来投入XX渠道多少资金来了那么多客户,这个靠谱可以继续加大资金。

除了这些例子,还有很多事情是CRM客户管理系统能够做的,点击CRM,了解更多详情。


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