关于crm，在企业运营中提供什么价值呢？
从基本的概念来看，所谓crm，其实就是表达客户关系管理，如今在许多企业中也逐渐有了广泛运用。而主要的目的，企业自然是希望能够给用户提供定制的服务，从而能够有好的市场价值，对企业的效益也是有直接帮助的。也是当前企业管理中，一种新型的系统，和传统的管理方式相比来看，让整体的流程透明化简单化，并且直接提供了相关的工作效率。那么，关于crm，在企业运营中提供什么价值呢？
利于拓展市场
针对crm的运用，其中的核心的便是从客户的立场出发，当然了这也是为了企业的资源和长期的发展。帮助企业从基本的市场营销、销售服务管理，从而形成一个很好的流程规划。即便所面对的市场渠道和市场方向不同，但始终是以客户会核心的。将市场中的潜在客户挖掘，让老客户逐渐建立信任，扩大销售，这其实就是一个不断在帮助企拓展市场的过程。对于企业的长期发展来讲，这肯定是其中一个关键的价值。
提供信息整合
其实关于crm系统能够为企业所提供的价值，主要便是从客户而衍生的。所谓的信息整合，其实就是在系统中所提供的一种功能，这样一来不管是管理层的人员还是相关的业务人员，也都能够在企业不断壮大的过程中及时查询了解相关的业务。
以上，便是我们针对crm能够提供的价值所介绍的内容，当然了，除了我们所介绍的两个方面，也有更多的价值值得企业去挖掘。