有句话说“知彼知己百战不殆。”这个是真的当你越了解过你的客户需求，你所用销售方法就会越来越有效。
利用CRM提供有效的客户数据，方便我们精准的找到意向客户，并把我们的产品卖给客户。当你利用CRM更好的了解了客户需求,就可以直接说出他们的特定需求就可以根据他们的需求出具有效的方案，慢慢的培养他们的信任度，直到给我们签订合同。
另外,比如您现在想对现有的客户进行二次销售，那那这些CRM的数据我们更应该珍惜。我们应该利用这些数据和信息获得更大的效益。
当我们在选择一款CRM的时候应该考虑的情况就像平台一样，看能给我们提供哪些服务，我们可以通过CRM能获取多少好处。
首先我们要确定将要选择的CRM系统会我们常用的联系人数据，并且系统要方便使用。联系人的管理也是系统非常重要的支柱，所以 我们需要CRM系统能够正确的处理书，使销售团队能够轻易的发现数据，跟进数据，到最后的成交客户。要利用CRM系统对潜在的客户进行分析，达到一个自动化的功能。
同时在一款成熟的CRM系统中，必须要有强大的统计分析功能的。如果软件不能提供详细的统计分析，那要软件有什么用处呢？要利用系统可以详细的统计分析，来对销售团队进行帮扶进行对销售业绩的一个评估。所以详细的统计分析对CRM厂商和企业使用者来说都是至关重要的。
当已经有了购买CRM的计划项目就可以往前推进，当然还是推荐大家要货比三家，我们选择CRM的最终目的是为了提高效率，简化工作流程，给公司带来效益。