在互联网人工智能化发展越来越快，CRM也不算适应市场的发展，为了实现运营和效率的提升，CRM需要与一些数据源或者说广告商，社交软件进行对接，把引流的客户直接进入系统，以节省效率。那么CRM软件通常要连接那些数据源呢？
社交网络
首先就是社交网络，社交是我们必不可少的，朋友聊天过程中当然会涉及一些隐性的需求。而且社交平台交互更加的有信任感，每天用社交平台传递大量的数据，抓取这些数据发现潜在客户有价值的相关信息。
广告商
现在有很多广告商平台，如抖音，快手这些平台。我们可以在这些广告商上投入大量的广告费用，也会引流很多客户，这些广告如果是传统方式，资源的流转会有延迟性，而且不便于转化率的计算。CRM与这些平台对接，节省大量客户流转的效率，而且可以针对广告商的统计。便于计算投入与产出比。
开放数据
互联网上充斥着大量数据，有无用的数据也有有需求的数据，这些开发的数据便是可以抓取，通过比对，筛选，排查。通过这些开放数据取出有价值的潜在客户，也便于抓取一些市场分析，预计客户潜客存在的群体，通过实践，分析。从而实现更精细的潜在客户定位。