在线crm发展至今，其便捷性得到了大部分企业的认同，但是仍旧有相当一部分的企业用户对其部分功能持怀疑态度，比如数据的安全性，毕竟crm系统属于第三方托管，那么企业有此质疑也是可以理解的，他们害怕数据不在自己掌控范围之内，如果泄露用作他处怎么办？但是从crm系统存在之日起，便没有出现数据泄露的情况，
那么crm系统是如何保障企业的相关数据不被泄露的呢？
1，企业购买crm系统的时候，crm会跟企业签订一份安全协议，这份协议明确规定了如果泄露了数据，会做出什么样的赔偿，用户在法律角度上便有了保障。
2，Crm系统拥有完善的数据监管机构，几乎每时每刻都有人在进行数据监控，即使在晚上也绝不放松，因此就数据安全程度来说，不比银行差。
3，内部人员也有相关条例。Crm系统机房只有特定人员才能进入，一旦出现问题，很容易就能查出是谁出了问题，从内到外的彻底避免了数据的泄露。
4，处于crm系统中的数据是进行了随机加密的，即使有人导出了数据，也完全看不懂，只有经过专业解密之后，才能为其所用，因此，即使数据外泄，问题也不是很大。
5，高科技防黑客手段。这是从另外一个角度进行安全防护，很多黑客能够远程获取数据，但是一般的在线crm系统都有完善的网络安全团队，另外防黑客、病毒扫描等技术手段也一应俱全。