随着企业越来越多应用CRM，那么对于CRM选型是一个值得思考的问题，那么我们来分析下，选型一个CRM系统从那几个方面来选型，更加选型一个比较适合的自己的系统。可以从以下几个方面进行分析。
1、CRM厂商的知名度
品牌无论是CRM行业，还是其他行业，都是一个招牌，通常代表着市场占有度以及大众对他的感觉，所以CRM行业也是。知名度比较高的企业，那么相比而言，服务和产品可能会更好些，也有一些比较好的解决方案，更优秀的服务体系，品牌也代表公司的综合实力。所以品牌也是我们考虑CRM系统当中需要参考的因素。
不过考虑品牌过程中，也需要考虑品牌面对的人群，很多品牌是有明确的市场定位的以及模式定位的，如果你需求的产品类型不一样，那么就选对应的品牌。比如你需求saas产品，那么选对应的品牌。如果你选本地部署或者开源，那么选对应的品牌。
2、产品的完善性
选择客户管理软件必然要考虑产品的功能性以及对于自己会否适用，力求自己亲自测试软件，研究下自己的需求与功能匹配性，这些是必须的。当然一个系统如果具有高度的灵活的配置能力，也可以考虑，但是测试阶段也需要根据自己的需要，配置相应的功能。
3、性价比方面
选任何产品，都需要考虑性价比。毕竟这才是经济最大化的模式。不能光考虑价格，不考虑品质。一个好的品质，价格肯定不会低廉，所以要综合供应商的产品功能，服务水平，技术等能力。除了这些，对于扩展性，配置型，后续有没有其他的收费标准，支持移动端等标准，选择一个适合自己的产品。