一：人力资源统计经常遇到的问题
1、销售人员绩效统计工作量非常的大
2、财务这边核算薪资容易出错
3、公司人员的等级不同，提成标准也不一样，财务这边统计的时候非常的吃力
4、如考核标准有所调整，还需要重新核算
如何在CRM系统中解决这些问题
在人力资源模块中，管理员可以根据不同部门设置不同的提成，设置好之后，系统可以自动核算提成和工资，可以生成相应的表单，核算的薪资可以导出表格，作为设定的销售目标，也可以随意的进行调整的，销售漏斗统计，业绩统计，可以查看到入职员工的信息，在职的员工信息，转正的员工信息，在系统里面可以进行调整岗位。也可以管理社保，薪资条，档案和历史工资等功能。
二：市场营销中经常遇到的问题
1、哪些行业的客户比较多，哪些行业的客户比较少？
2、哪些区域的客户分布比较多，哪些区域的客户分布比较少？
3、哪些产品销量比较好，哪些产品销售不好？
4、公司的年度/月度合同成交增长比例？
5、整体的公司销售额是多少？
6、每天的数据来源有多少？
如何在CRM系统中解决这些问题
使用CRM系统，可以通过各个维护来进行统计客户的数据，让市场营销人员提供了有效的数据支撑，领导可以实时查看每个业务人员的客户情况，客户统计等数据。
三：服务客户中遇到的问题
1、客户进展到那个阶段了，下一步怎么样进行推进
2、怎么快速查找客户的信息
3、销售人员业绩统计非常复杂
4、如何实时跟进客户，对客户进行回访
如何在CRM系统中解决这些问题
客户管理过程中，将销售人员的零散的客户及时跟进回访，进行流程化管理，包括，客户的反馈、客户的满意度，数据统计等功能。