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刚上线CRM系统企业如何使用

[日期:2023-10-23]   来源:  作者:   阅读: 0[字体: ]

企业刚刚上线CRM系统,其实公司还有可多小伙伴都是不知道CRM是系统,更不知道CRM该怎么去用,所以刚开始不要着急不要想着CRM系统一上线企业就能完全的使用起来,二是应该按照先熟悉某个功能模块,让员工先慢慢用起来,把主要的环节都关联起来,做一些基本的管控要求,等过一段时间大家都习惯CRM系统了慢慢熟悉了一些,再结合公司业务来深度用系统。

怎么让业务一开始就不抵触用CRM系统呢,建议可以先这样安排,最除就是安排公司管针对客户资源的一个分配、跟进、领取回收等规则,当然也可以利用系统来防止撞单,最后就是业务员的平常的考勤,报销,业绩提成等。

企业初期在推广系统的时候一定要按照上边规定的事项为主,公司业务员们就肯定就会去用这个CRM系统,这样才会慢慢去习惯使用,将来才能把功能慢慢的细化,也才能真正的感受到CRM系统给他们带来的好处和价值,逐渐喜欢上用系统。

企业业务员在申请技术资源的时候,必须要通过CRM系统填写相关的工单系统走对应的流程,技术部的领导会根据这个申请单,以及系统中关联的客户信息是否正确来选择是否要投入资源去协助支持,那这样业务员一定会按照要求把相关的数据资料录入好,不然他可能会因为资料不完整而得不到技术协助。

然后可以利用系统里边的人力资源模块,新人刚刚来时候的自我介绍,业务员签单的系统提醒,知识库的干货分享,企业领导更应该去关注互动,这样业务元可以得到领导的鼓励,事情就会做得越来越好。    

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