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?如何使用CRM建立资料及客户跟进

[日期:2023-10-23]   来源:  作者:   阅读: 0[字体: ]

1、建立客户资源库

销售如果要离职资源是带不走的,销售离职后,管理层可以蒋CRM系统里面账号直接进行停用,客户数据安全费用有保障,只要录入系统的数据,CRM系统就会永久存储,CRM可以按照权限来进行划分,没有权限的人不能查看、删除或更改,可以利用老客户资源做二次销售,成本低,效果好。  

2、增加公司管理的受益

可以通过商机管理的精确管理,精准跟进,商机阶段的推进,商机阶段的跟进,从而提高商机的成交率、帮助销售人员更快速的成交客户,提升公司的业绩,减少老客户的流失率,帮助销售人员的业绩不断持续增长。  

3、业务人员随时随地都可以办公

CRM可结合移动端随时随地进行办公,拜访客户,实时的打卡,在互联网的时代,基本上每个管理层和业务人员都离不开手机,对于一些公司外出拜访的客户比较多,移动办公,CRM有专门的设计的移动APP,可以通过小程序,网页端来同时跟进客户,这样也会提升公司的办公效率。  

4、随时查看更新的客户信息

利用储存在CRM系统中的数据,可以将客户等级分类,行业分类,等其他的标签分类,哪些是目标的客户,近期要成交的客户,哪些是大客户,哪些是无意向的客户,可以随时随地查看这些维度的客户资料,然后对客户进行实时的跟进,信息变动的记录,提高销售转化,帮助公司提升业绩。        

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