现在CRM的厂商是越来越多， 提供的功能是越来越强大，各大厂商也是各有优缺点，能选择的厂商太多了，所以企业选择CRM也是一件非常头疼的事情。
一套好用的CRM系统可以让公司的客户从线索跟进管理到客户一直到客户成交，知道自己公司要系统的核心作用大家伙都是明白的，CRM系统最核心的功能就是把所有部门紧密的联系在一块，让市场部门、销售部门、财务部门、等等都联系在一块，让所有的工作流程变得更方便快捷。因此企业在确定CRM厂商时，一定要确定CRM系统是够可以管理整个公司的运营流程，通过CRM系统可以作出市场分析，让CRM系统给公司带来更大效益。
企业在选择CRM系统，往往就是喜欢选择那种功能多、全而且复杂的软件。其实在选择的时候这些都是错误的，一定要考虑软件的适用性，软件功能满足即可，功能多并不一定是好事，因为企业不一定都用的上的。所以去除不必要的功能对企业来说是有必要的，简单适用最好。
企业将来确定的CRM厂商是否可以根据企业的一些个性化需求做些调整，是否可以按照企业的要求来做一些二次开发，可以让企业利用系统更好的完善自己的企业运营流程，将CRM系统在企业里发挥的作用做到最大。作为企业试用CRM厂商不仅要满足企业个性化需求更应该CRM系统给企业带来效益为企业增收，当然还要考虑CRM系统的性价比，这些只有试用后才有知道是不是真的适合自己。