企业之间的竞争表现在产品质量上，产品质量的高低又与设备、工艺、员工操作水平有关，而这一切又都是由人来完成的。产品之间的竞争说到底就是人力资源的竞争，而培训与开发则是提高员工自身素质、开发人的潜能、降低产品成本、提高工作效率、实现自身价值的重要手段，因此，员工培训具有十分重要的作用。
1. 是营造组织人事和谐氛围的重要手段
人与事的不协调具绝对的，是事业发展的必然结果，要解决这一矛盾，一要靠人员流动；二要靠人员培训。人员流动是用“因事选人”的方法实现人事和谐，而人员培训则是采用“使人适事”的方法实现人事和谐，即通过必要的培训手段，使其更新观念、增长知识和提高能力，重新适应职位要求，显然，这是实现人事和谐的最为根本的手段。
2.是组织培养人才的重要途径
人才是指在一定社会条件下，具备一定的知识和技能，并能以其劳动对社会发展做出较多贡献的人。社会对人才的需要千变万化，对各层次人才的培养提出越来越高的要求，仅仅依靠专门的、正规的学校教育越来越难以满足要求，必须大力发展成人教育，而人员培训是成人教育的重点。
3.是调动员工积极性的有效方法
组织中人员虽然因学历、背景、个性的不同而有不同的主导需求，但就其大多数而言，都渴求不断充实自己，完善自己，使自己的潜力充分发掘出来。越是高层次的人才，这种需求就越迫切。组织如能满足员工的这种自尊、自我实现需要，将激发出员工深刻而又持久的工作动力。
4. 是建立优秀组织文化的有力杠杆
在激烈的市场竞争中，有越来越多的企业家发现文化因素的重要作用。组织文化建设不是孤立的，离不开人力资源管理活动。培训就是建设组织文化的重要环节。应把组织文化作为人员培训的重要内容，在培训过程中宣传、讲解和强化组织文化。
5. 是组织竞争优势的重要来源
技术创新的关键在于一流技术人才的培养。通过技术培训，使组织的技术队伍不断更新知识、更新技术、更新观念，组织才能走在新技术革命的前列。从另一方面讲，培训着眼于提高人的素质，而人正是组织最根本、最主要的竞争优势。所以，组织想要在激烈竞争中立于不败之地，就必须重视培训。