人员招聘就是通过各种途径和方法获取候选人的过程。招聘工作的成败在很大程度上取决于有多少人来应聘，应聘的人越多，组织选出优秀人才的可能性就越大。人员招聘的目标，就是要吸引尽可能多的符合组织需求的人来应聘。
人员招聘的途径不外乎两种：内部招聘和外部招聘。这也是组织招聘人员的两个来源。人们传统上认为招聘都是对外的，而事实上，组织内部人员也是空缺岗位的后备人员，而且有越来越多的组织开始注重从内部招聘人员。
1、企业内部招聘 公司实行内部招聘主要有以下目的：第一，拓展公司内部招聘渠道，提高招聘效率，及时为公司引进优秀人才；第二，鼓励全体员工参与公司的人才引进活动，增强员工在“大家庭”中的责任感。内部招聘在具有规模的企业比较常见，这种方式的特点是成本较低，节奏较快，推荐者一般比较熟悉招聘企业的产品和文化，所以在推荐人员时也会有的放矢，所推荐的人员基本具有同业的操作经验，所服务过的企业和招聘企业在文化方面也存在大同小异，经推荐招聘到的人员工作上手较快，由于和推荐人本身存在一定关系，融入团队的速度也会较快。
2、企业外部招聘
企业外部招聘是指企业通过各种渠道从外部招聘适合工作岗位的人才。
外部招聘的优点：(1)人员选择范围广泛。(2)外部招聘有利于带来新思想和新方法。(3)节省培训费用。(4)有利于企业的发展和创新，避免企业内部的近亲繁殖。(5)有利于了解外部信息，树立企业形象。(6)产生鱼效应，激发内部员工的斗志和潜能。(7)有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。
外部招聘的缺点：(1)外部招聘选错人的风险比较大。(2)需要更长的培训和适应阶段。(3)内部员工可能感到自己被忽视，影响内部员工的积极性。(4)甄选时间较长，决策难度大。(5)成本较高。(6)新员工角色进入慢。
内外部招聘结合会产生最佳效果。具体的结合力度取决于组织的战略计划、招聘的岗位、上岗速度以及对组织经营环境的考虑等因素。需要强调的是，无论内部招聘还是外部招聘，对于高层管理人员尤其重要。